6 passos per iniciar una guarderia per a gossos

Un cop hàgiu decidit obrir una guarderia per a gossets, probablement voldreu estar operatiu el més aviat possible. És difícil esperar la promesa de nous amics peluts.

No obstant això, hi ha bastants passos entre escollir obrir una guarderia i acceptar les reserves. Des de trobar instal·lacions i contractar personal fins a establir normes garantir un joc segur de gossos , hi ha decisions a prendre.

A Gingr, ens especialitzem en solucions per millorar la gestió empresarial de la cura d’animals de companyia. Hem observat algunes necessitats comunes a l’hora d’iniciar una guarderia per a gossos i les hem recopilat en els passos següents:

1. Comprendre el model de negoci d’una guarderia per a gossos.
2. Protegiu les vostres instal·lacions.
3. Contractar personal qualificat.
4. Preu dels seus serveis.
5. Desenvolupar un sistema d'avaluació animal.
6. Mitigeu el risc per al vostre negoci.

Esteu a punt per obrir la guarderia per a gossets? Comencem.

1. Comprendre el model de negoci d'una guarderia gosera.

Abans d’obrir una llar d’infants per a gossos, haureu de comprendre clarament què implica el model d’aquest tipus de negoci.

Molt diferent a altres indústries de serveis, empreses de guarderia per a gossos confieu en la repetició empresarial: alguna cosa que haureu de tenir en compte en la majoria dels aspectes de les vostres operacions.

Això es pot generar mitjançant:

• Membres. Per a clients particularment habituals, com els que tornaran setmanalment, es beneficiarien de les subscripcions a un preu reduït o amb serveis i avantatges addicionals.
• Cartes perforades. Es refereix a la venda de paquets de serveis (per exemple, 12 estades a la llar d’infants del gos) a clients a granel per un preu amb descompte.
• Serveis addicionals. Ja sigui preparació o formació, els serveis addicionals us permeten proporcionar més valor als clients i conservar el seu negoci més enllà d’una estada addicional.

Quan comenceu la guarderia del gos, incorporeu aquestes facetes a la vostra planificació. Això podria significar construir instal·lacions de cura, contractar un entrenador certificat de gossos al vostre personal o bé creant preus massius amb descompte.

Mentre navegueu pels passos següents, feu-ho tenint en compte la repetició empresarial.

comentaris de menjar per a gossos fromm Puppy Gold

2. Assegureu les vostres instal·lacions.

Un cop hàgiu valorat realment la vostra decisió d’obrir una guarderia per a gossos, podreu començar a construir el negoci. Si aneu des del principi, assegurar les instal·lacions és el primer.

Hi ha dues maneres principals d’assegurar instal·lacions físiques per a la llar d’infants del gos:

• arrendant un espai
• construir / comprar un espai

La primera opció és generalment més accessible per a empreses que no disposen de gran finançament per a les iniciatives (comprar / construir instal·lacions és increïblement car!).

Malgrat això, llogar un espai significa que heu de trobar un establiment que admeti mascotes (o aquella a la qual se li permet fer canvis) i probablement una pòlissa d’assegurança que indiqui el propietari com a assegurat addicional.

A l’hora d’avaluar les opcions de les vostres instal·lacions, tingueu en compte el següent:

Ubicació

La ubicació pot tenir un paper enorme a les instal·lacions que trieu. Sovint, la ubicació té un paper important en el preu i el tipus d’instal·lacions que podeu assegurar.

Tot i que potser us sentiu temptat d’anar a buscar un aparador privilegiat, adoneu-vos-ho els espais industrials i d'ús mixt poden tenir el mateix èxit pel que fa a la ubicació.

Normativa de zonificació

Exploreu les regulacions de zonificació de la vostra localitat per assegurar-vos que esteu operant en una àrea legalment autoritzada. Sovint hi ha normatives al voltant d’on es poden ubicar empreses, i més encara empreses amb animals.

Locals físics

Exploreu els locals a través dels ulls d’un animal. Hi ha espai per explorar com un pati tancat? El sòl és acceptable pel que fa a les normes de control de malalties i resistència a la relliscada? Hi ha fontaneria per donar suport a la neteja de banys i instal·lacions profundes?

3. Contractar personal qualificat.

Perquè els pares de mascotes deixin els seus gossos al vostre càrrec, han de confiar en que s’utilitza un personal competent d’experts en cura dels gossos . Hi ha algunes característiques clau que heu de tenir en compte en els vostres processos de contractació interns, així com algunes que us faran destacar per clients externs tenint en compte els vostres serveis.

Quan contracteu personal, busqueu les característiques següents:

• Un amor pels gossos. No cal dir-ho: si algú és més un gat o té una al·lèrgia terrible al gos, no és l’adequat per al vostre negoci.
• Una varietat d’especialitats. Penseu en la possibilitat de contractar membres del personal de diverses especialitats, com ara neteja i entrenament de gossos. Això us permetrà oferir còmodament una àmplia gamma de serveis, en lloc de solucions MacGuyver-ing quan sorgeixi la necessitat.
• Formació bàsica i certificació. Els treballadors de la guarderia canina haurien de comprendre la RCP i el caní altres productes bàsics de primers auxilis . Penseu en la possibilitat de buscar certificats oficials de cura de mascotes, com ara que es proporciona a través de PACCC .
• Capacitat d’adaptació. Cada dia en cura de mascotes tindrà un aspecte diferent. Contractar membres del personal amb capacitat per adaptar-se a les condicions canviants, com ara la incorporació de nous programes de gestió de guarderia per a gossos o noves responsabilitats en cas de circumstàncies inesperades (com ara l’actual pandèmia COVID-19 que arrossega els Estats Units)

La contractació conscient des del principi evitarà problemes desastrosos més endavant, de manera que ser especialment acurat a l’hora d’escollir els membres de l’equip és una decisió intel·ligent.

4. Preu els seus serveis.

La forma d’escollir el preu dels vostres serveis pot tenir un impacte enorme en les vostres operacions en general. Quan fixeu un preu dels vostres serveis, tingueu en compte el següent:

Preus conscients

Tot i que el vostre negoci ha de ser rendible (amb més ingressos que els costos d’operació), establir els preus és més complicat que aquest fet bàsic.

Establir preus massa alts serà exclusiu per als clients que no vulguin pagar preus tan extravagants, mentre que establir preus massa baixos farà que els vostres serveis semblin inferiors per associació. Proveu d’establir preus que reflecteixin els vostres serveis, de manera que si teniu un preu més elevat, assegureu-vos que realment proporcioneu aquest valor als clients.

quina mida de caixa per al pastor australià

A més, recordeu que sempre guanyarà una estructura de preus senzilla; ni vosaltres ni els vostres clients no us beneficieu d'una estructura de preus complicada.

Acceptació de dipòsits

La capacitat d’acceptar dipòsits és especialment important a l’hora de programar empreses de cura de mascotes.

Penseu en la possibilitat d’incorporar dipòsits a la vostra estructura de preus (rebent un percentatge del pagament per avançat) per assegurar-vos que els clients que realitzen les reserves compleixin.

Pagaments recurrents

Per a les guarderies diàries de gossos, és habitual que els propietaris portin les seves mascotes a la instal·lació de manera regular. Podria ser tots els dies de la setmana, uns quants dies de la setmana en un horari habitual o fins i tot un cop a la setmana el mateix dia.

Penseu a oferir una estructura de pagament recurrent a aquests clients, de manera que no hagin de recordar-se de pagar cada vegada. Per exemple, oferir paquets diürns (de concepte similar a les targetes perforades), permet als propietaris d’animals de companyia comprar diversos dies de cura amb una sola transacció.

Consells al personal

Acceptació de consells per al servei de guarderia de gossos és una mica controvertit a la indústria, de manera que depèn de vosaltres decidir si els animeu o no.

D’una banda, a alguns clients d’atenció a les mascotes els molesta que se’ls demani propines pel servei, sobretot si són clients habituals i, per començar, paguen un rang de preus més alt.

No obstant això, definitivament es poden establir relacions personals entre els treballadors de la cura de mascotes i els animals, i és possible que els clients vulguin l’oportunitat d’expressar el seu agraïment mitjançant consells. La mateixa regla s'aplica a bolquers perruquers de gossos també!

Penseu en els vostres preus en general i decidiu si acceptar consells seria una decisió positiva. Per obtenir més informació sobre preus i beneficis, consulteu aquesta guia a la creació d’un pla de negoci d’escola bressol per a gossos.

5. Desenvolupar un sistema d'avaluació de gossos.

Abans hem esmentat que els clients han de confiar en els membres del personal per confiar els seus gossos al seu càrrec. No obstant això, hi ha un altre aspecte en aquesta consideració: els altres gossos de la vostra instal·lació.

Tot i que es pot instruir i gestionar els membres del personal, això pot ser una mica més difícil de fer amb els animals, sobretot si per començar són una mica descontrolats.

És important que vosaltres avaluar cada animal que estarà al vostre càrrec per assegurar-vos que els membres del personal i els altres animals de la vostra instal·lació estiguin segurs al voltant del nouvingut. Això és cert en general per a qualsevol feina que implica treballar amb gossos - així com altres mascotes!

Aquests són alguns consells per avaluar els clients de gossos:

• Completa una avaluació inicial. De la mateixa manera que un client ha de confiar en el seu personal abans de fer la reserva, també ha de confiar en la seva mascota. Creeu una avaluació inicial que sigui estàndard per a tots els animals que vinguin a la vostra cura i eviteu acceptar els animals que no facin aquest control inicial.

• Assegureu-vos que els membres del personal ho reconeguin els signes d’agressió dels gossos . Quan els membres del vostre personal se senten còmodes reconeixent els primers signes d’angoixa en els gossos a la vostra cura, poden respondre i registrar la interacció en conseqüència.

• Mantingueu una conversa permanent. L’avaluació hauria de ser un procés continu, ja que sempre hi ha la possibilitat de canviar el tarannà d’un gos. Si esteu treballant amb el programari de cura d’animals de companyia, els empleats poden deixar fàcilment notes i notificacions perquè altres membres del personal els vegin abans d’interactuar amb un gos.

La seguretat dels membres del personal i dels clients és una consideració crucial per a qualsevol empresa de guarderia canina. Reflexionar en el procés d’avaluació aviat ajudarà a prevenir contratemps.

6. Mitigeu el risc per al vostre negoci.

Finalment, igual que amb qualsevol altra empresa, la comprensió primerenca i la mitigació del risc potencial és crucial. De fet, perquè treballareu amb animals vius i, de vegades, imprevisibles, això és especialment important.

Hi ha alguns factors diferents que hi intervenen:

Assegurança

L’assegurança és la que protegirà la vostra empresa de cura de mascotes en el pitjor dels casos: ja sigui cobrint les despeses legals, finançant reparacions essencials o fins i tot cobrint la pèrdua d’ingressos.

Tot i que voldreu invertir en opcions d’assegurança comercials comuns, com ara la responsabilitat comercial i professional i la cobertura de la propietat, també hi ha tipus de cobertura específics per a mascotes.

Això inclou l'assegurança de garantia d'animals i fins i tot la pèrdua de cobertura de claus.

Programari

La tecnologia està prenent una gran varietat d’indústries, del temps de seguiment sense ànim de lucre als esdeveniments que es dirigeixen a l’esfera digital. A la indústria de la cura de les mascotes n’hi ha moltes solucions de programari per a entrenament de gossos i guarderia per ajudar a la guarderia del seu gos a mitigar també el risc.

Amb les reserves, la programació i els pagaments en línia, el vostre negoci tindrà una imatge clara del que cal esperar en cada punt de les vostres operacions. Aquesta supervisió garanteix que mai no tingueu una reserva excessiva fins al punt de perill.

A més, moltes d’aquestes solucions permeten comunicar fàcilment alertes i notes. Això vol dir que cada membre del personal és conscient de la història d’un gos al vostre càrrec. Qualsevol conflicte de comportament es comunicarà ràpidament.

Preparatius per a desastres

Arran de la pandèmia COVID-19 que arrossega actualment els Estats Units, les empreses grans i petites s’adonen de l’essencial del pensament proactiu.

Tingueu en compte com es pot veure afectat el vostre negoci per aquest conflicte o per conflictes similars i pretengueu crear un pla d'acció per a quan apareguin aquests problemes.

remei casolà per a la sarna del gos

Saps com cuidaries els animals en un servei d’embarcament a llarg termini (potser una setmana)? Té menjar per a mascotes disponible? Us heu plantejat com serà atès i compensat el vostre personal? Proveu de tenir respostes a aquestes preguntes abans que realment les necessiteu.

Obrir una guarderia per a gossos és un esforç que val la pena, però hi ha uns quants passos a seguir abans de donar la benvinguda al vostre primer convidat pelut. Utilitzeu aquesta guia per iniciar els preparatius i començareu molt bé.

Sobre l'autor: Andy Gale és el director de vendes i màrqueting de Gingebre , un proveïdor líder de programari per a empreses d’embarcament d’animals de companyia i guarderia per a gossos. Gake ajuda els propietaris d'empreses de cura de mascotes a entendre el valor del programari intuïtiu en la gestió diària, així com a col·laborar amb altres líders de la indústria de la cura de mascotes per donar suport als propietaris d'empreses del camp.